Última atualização: Janeiro de 2024
No Sorte25, a privacidade dos nossos usuários é fundamental. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Nosso compromisso é garantir total transparência sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
Ao utilizar os serviços do Sorte25, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender como trabalhamos para proteger suas informações e garantir uma experiência segura em nossa plataforma.
Importante: O Sorte25 está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira, garantindo que todos os seus direitos como titular de dados sejam respeitados e protegidos.
O Sorte25 coleta diferentes tipos de informações para oferecer nossos serviços de forma eficiente e segura. As informações coletadas incluem:
Quando você cria uma conta no Sorte25, solicitamos informações básicas como nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial. Estas informações são essenciais para verificar sua identidade e cumprir nossas obrigações legais.
Para processar depósitos e saques, o Sorte25 coleta dados bancários e informações sobre métodos de pagamento. Utilizamos sistemas criptografados para proteger estas informações sensíveis durante toda transmissão e armazenamento.
Coletamos informações sobre como você utiliza nossos serviços, incluindo jogos preferidos, histórico de apostas, tempo de sessão e padrões de navegação. Estes dados nos ajudam a melhorar continuamente a experiência do usuário no Sorte25.
Automaticamente coletamos dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado e localização geográfica. Estas informações são utilizadas para segurança e otimização dos nossos serviços.
O Sorte25 utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos:
O Sorte25 processa seus dados pessoais com base em diferentes fundamentos legais:
Processamos dados necessários para cumprir nossos Termos de Serviço e fornecer os serviços solicitados por você no Sorte25.
Processamos dados para cumprir obrigações legais, incluindo verificação de identidade, prevenção de lavagem de dinheiro e relatórios regulatórios exigidos pelas autoridades brasileiras.
Utilizamos dados para proteger nossos interesses comerciais legítimos, como prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos nossos serviços.
Para determinados tipos de processamento, como marketing direto, solicitamos seu consentimento expresso, que pode ser retirado a qualquer momento através das configurações da sua conta no Sorte25.
O Sorte25 compartilha suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
Compartilhamos dados com fornecedores terceirizados que nos auxiliam na prestação de serviços, como processadores de pagamento, provedores de jogos e serviços de atendimento ao cliente. Todos estes parceiros são rigorosamente selecionados e contratualizados para garantir a proteção adequada dos seus dados.
Podemos divulgar informações quando legalmente obrigatório ou solicitado por autoridades governamentais brasileiras no exercício de suas funções regulatórias.
Compartilhamos dados quando necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como dos nossos usuários e do público em geral.
Garantia: O Sorte25 nunca vende ou aluga suas informações pessoais para terceiros para fins comerciais. Sua privacidade é nossa prioridade absoluta.
A segurança das suas informações é fundamental para o Sorte25. Implementamos múltiplas camadas de proteção:
Utilizamos criptografia SSL/TLS de 256 bits para proteger todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores. Dados sensíveis são criptografados tanto em trânsito quanto em repouso.
Apenas funcionários autorizados do Sorte25 têm acesso aos dados pessoais, e somente quando necessário para suas funções específicas. Todos os acessos são monitorados e registrados.
Empregamos sistemas avançados de detecção de intrusão e monitoramento contínuo para identificar e responder rapidamente a qualquer ameaça de segurança.
Realizamos auditorias de segurança regulares e testes de penetração para identificar e corrigir potenciais vulnerabilidades em nossa infraestrutura.
Conforme a LGPD, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais no Sorte25:
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou através do nosso atendimento ao cliente disponível 24 horas por dia.
O Sorte25 mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido pela legislação brasileira.
Dados de conta ativa são mantidos enquanto você utilizar nossos serviços. Após o encerramento da conta, mantemos certas informações por períodos específicos conforme obrigações legais e regulatórias, incluindo registros financeiros e de conformidade.
Dados utilizados para prevenção de fraudes e segurança podem ser mantidos por períodos mais longos quando justificado por interesses legítimos e proporcionais.
O Sorte25 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:
Necessários para o funcionamento básico do site, incluindo autenticação de usuário e segurança da sessão.
Coletam informações sobre como você usa nosso site para ajudar-nos a melhorar funcionalidades e performance.
Utilizados para personalizar conteúdo e anúncios relevantes, sempre com seu consentimento.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa central de preferências disponível em sua conta no Sorte25.
O Sorte25 não oferece serviços para menores de 18 anos. Nossos termos de uso proíbem expressamente o registro de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de menores, tomaremos medidas imediatas para excluir tais dados.
Incentivamos pais e responsáveis a monitorarem as atividades online de seus filhos e nos contatarem imediatamente caso suspeitem de uso indevido de nossa plataforma por menores de idade.
Seus dados são processados principalmente em servidores localizados no Brasil. Quando necessário transferir dados para outros países, o Sorte25 garante que tais transferências atendam aos requisitos da LGPD, incluindo adequação do país de destino ou implementação de salvaguardas contratuais apropriadas.
O Sorte25 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso em destaque em nossa plataforma.
A versão mais atual desta Política estará sempre disponível em nosso site com a data da última atualização claramente indicada.
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer dúvidas sobre esta Política e auxiliar no exercício de seus direitos como titular de dados pessoais.
O Sorte25 se compromete a responder todas as solicitações relacionadas à privacidade no prazo máximo de 15 dias úteis conforme estabelecido pela LGPD.
Lembre-se: Sua privacidade é fundamental para nós. O Sorte25 trabalha continuamente para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com o mais alto nível de proteção e transparência.